Salesforce

Salesforce 是一个客户关系管理（CRM）平台，将销售、服务、营销、商务和数据分析等工具整合在同一个系统中，帮助团队统一查看和管理客户信息。其核心产品 Customer 360 覆盖 Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Commerce Cloud 和 Data 360 等模块。近年 Salesforce 重点推进 Agentforce，将 AI 代理能力嵌入各产品线，用于辅助销售、服务和营销流程。

使用方法

1. 访问 salesforce，点击页面上的“免费试用”或“TRY FOR FREE”按钮。

2. 选择需要试用的产品（如 Sales Cloud Starter 或 Pro Suite），填写姓名、邮箱、公司等信息，勾选同意条款后提交。

3. 提交后会收到确认邮件，点击邮件中的链接设置密码（至少8个字符，包含字母和数字），即可登录使用。

4. 试用期为30天，无需绑定信用卡，试用结束后可选择是否购买付费版本。

如果只是想长期免费使用，可以选择 Salesforce Free Suite（免费版），同样在官网注册即可，无需信用卡，也没有使用期限。

价格体系

Salesforce 提供多种收费方式，主要包括：

免费版：Salesforce Free Suite 是永久免费的 CRM 方案，支持最多2个用户，包含基础的销售、服务和邮件营销功能。

30天免费试用：Starter Suite 和 Pro Suite 提供30天试用，无需信用卡，无需安装软件。

付费版本（按用户/月计费，按年签约） ：

• Starter Suite：约 $25/用户/月

• Pro Suite：约 $100/用户/月

• Enterprise：约 $165–$175/用户/月

• Unlimited：约 $330–$350/用户/月

不同产品的定价和包含的功能有所差异，具体价格以官网当前页面为准。

注意事项

• 需要注册账号：无论试用还是使用免费版，都需要注册 Salesforce 账号。

• 免费版功能有限：Free Suite 最多支持2个用户，自定义能力和自动化功能有限，不适合有增长需求的团队。

• 地区可用性：Salesforce 部分产品的可用性因地区而异，中国大陆的访问和服务获取方式可能需要联系销售或通过阿里云渠道了解。

• Slack 服务调整：Salesforce 旗下的 Slack 已通知中国、香港、台湾及澳门用户，需在指定日期前将账号迁移至阿里巴巴渠道方可继续使用即时通讯服务。